Man hat sich einen Ruf als „E-Mail-Marketing-Software für Content-Ersteller“ erworben.
Die andere ist die beliebteste E-Mail-Marketing-Plattform.
Beide rühmen sich begeisterter Fans, die leidenschaftlich verteidigen werden, warum beide das Bienenknie des E-Mail-Marketings sind.
Die Rede ist natürlich von ConvertKit und MailChimp.
Auf einen Blick bieten beide sehr ähnliche Funktionen: Landing Pages, Kontakt-Tagging und Automatisierungen zum Beispiel.
Aber wenn wir einen Blick über die intelligente Marke ConvertKit von MailChimp hinaus werfen, welche würde auffallen?
Finden wir es heraus, während wir ConvertKit und MailChimp in diesem ausführlichen Vergleich auf die Probe stellen.
Zusammenfassung von ConvertKit vs. MailChimp
Keines der Tools ist billig. Mailchimp berechnet Ihnen 52,99 $/Monat für 5.000 Kontakte, während ConvertKit Ihnen einen Premium-Preis von 79 $ berechnet. Bis vor kurzem hatte ConvertKit nicht einmal einen kostenlosen Plan. Wenn es um die Anzahl der Funktionen geht, übernimmt Mailchimp die Führung, aber das heißt nicht, dass sie unbedingt besser sind .
Benutzerfreundlichkeit und Editor
Beide Tools behaupten, einfach zu bedienen zu sein, also schauen wir uns zunächst an, was eigentlich zum Erstellen einer E-Mail gehört.
Die Benutzeroberfläche von MailChimp ist einfach zu navigieren und verfolgt einen flexiblen, schrittweisen Ansatz zum Erstellen Ihrer E-Mail. Sie können wählen, ob Sie direkt in das E-Mail-Layout springen möchten (meine persönliche Präferenz) oder zuerst Empfänger auswählen und Absenderdetails hinzufügen möchten.
Sobald Sie sich im Editor befinden, ist es ziemlich intuitiv, Elemente hinzuzufügen/zu entfernen (dank des Drag-and-Drop-Editors), Text zu bearbeiten und Bilder und Stile zu ändern. Eine Rückgängig-Schaltfläche ist ebenfalls verfügbar, jedoch nur beim Bearbeiten von Text.
Das Tool von ConvertKit ist auch einfach zu navigieren (obwohl seine Benutzeroberfläche etwas weniger aufregend ist), da sich der E-Mail-Generator unter „Übertragungen“ befindet. Sie müssen jedoch Absender- und Abonnentendetails angeben, bevor Sie Ihre E-Mail erstellen können.
Wie MailChimp ist auch der Editor von ConvertKit einfach zu bedienen, was jedoch hauptsächlich daran liegt, dass es weniger Optionen gibt. Bei ConvertKit erhalten Sie keinen Drag-and-Drop-Editor wie bei MailChimp – die angebotenen E-Mail-Vorlagen sind textbasiert (mehr dazu weiter unten). Daher beschränken sich Ihre Bearbeitungsoptionen auf das Formatieren des Textes (z. B. Anwenden von Fett- oder Kursivschrift), das Ändern der Schriftfarbe und -größe, das Hinzufügen von Bildern usw.
Ziemlich einfach und unkompliziert, obwohl es schön wäre, wenn sie eine Undo-Funktion hätten, wie es MailChimp tut.
Gewinner: Es ist ein bisschen schwer zu vergleichen, da ihre Editoren völlig unterschiedlich sind, aber ich denke nicht, dass sie besonders schwierig zu bedienen sind. Es ist eine Krawatte!
Design und Flexibilität
Dies ist einer der Schlüsselbereiche, in denen sich ConvertKit und MailChimp unterscheiden. Beide haben sehr unterschiedliche Philosophien, wenn es um Design geht.
MailChimp bietet 100 thematische Vorlagen, die von Newslettern, Einladungen zu Veranstaltungen, E-Commerce-Aktionen und Urlaubs-E-Mails reichen. Darüber hinaus haben sie 14 leere Layouts, auf die Sie Ihr eigenes Design anwenden können.
Im Gegensatz dazu bietet ConvertKit nur 3 Optionen für E-Mail-Layouts: Nur Text, Klassisch und Modern (alle sind im Grunde Text-E-Mails mit unterschiedlichen Schriftarten). Mit den klassischen und modernen Vorlagen können Sie Textformatierungen anwenden und Bilder hinzufügen. Wenn Sie jedoch eine riesige Bibliothek vollständig gestalteter visueller Vorlagen erwarten, werden Sie bitter enttäuscht sein.
Zu seiner Verteidigung hat ConvertKit nie behauptet, ein designorientiertes E-Mail-Marketing-Tool zu sein. Tatsächlich gibt es dafür einen sehr guten Grund: Ihre eigenen Studien fanden heraus, dass einfache oder reine Text-E-Mails tendenziell besser abschneiden als E-Mails mit viel Design.
Und wenn Sie die Newsletter von Vordenkern wie Seth Godin und Brian Dean abonnieren, haben sie Recht.
Gewinner: Obwohl ich die Argumentation von ConvertKit verstehe, denke ich, dass es immer besser ist, mehr Optionen als keine zu haben, weshalb MailChimp der zweifellose Gewinner dieser Runde ist.
Listenverwaltung
ConvertKit erstellt keine Listen. Wenn Sie Kontakte hochladen, werden sie alle an denselben Ort verschoben. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Kontakte einem Formular, Thread oder Label zuzuweisen, um sie zu organisieren. Separat können Sie Kontaktsegmente mit ähnlichen Merkmalen erstellen, unabhängig davon, ob sie zum selben Formular/zur selben Sequenz/zum selben Label gehören.
MailChimp funktioniert etwas anders. Sie können Listen erstellen, die Kontakte in verschiedenen Listen vollständig voneinander getrennt halten (ideal, wenn Sie E-Mails für verschiedene Kunden oder Geschäftsabläufe verwalten). Bitte beachten Sie, dass MailChimp bei Verwendung mehrerer Listen Gebühren für doppelte Kontakte in den Listen berechnet.
Wenn Sie jedoch nur an einem Deal oder Projekt arbeiten, sollten Sie idealerweise alle Kontakte in dieselbe Liste laden und sie mithilfe von Tags organisieren (z. B. könnten Sie unterschiedliche Tags erstellen, je nachdem, ob der Kontakt von einer Anmeldung stammt bilden). oder aus einer anderen Quelle). Es gibt auch Optionen zum Erstellen von Segmenten mithilfe von Kontaktfeldkriterien oder Gruppen, die es Kontakten ermöglichen, sich selbst zu kategorisieren, wenn sie sich über Ihre Formulare anmelden (z. B. um bestimmte Interessen auszuwählen).
Kurz gesagt: ConvertKit bietet eine einfachere Methode zum Verwalten von Kontakten, während MailChimp einige weitere Optionen bietet. Beide sind effektiv, aber um ehrlich zu sein, bevorzuge ich die einfachere Art von ConvertKit, Listen zu verwalten. Mit MailChimp wird es einfach zu kompliziert.
Gewinner: ConvertKit. Seine intelligente und einfache Art, Kontakte zu verwalten, leistet auf weniger verwirrende Weise genauso gute Arbeit wie MailChimp.
Marketing-Automatisierung
Dies ist einer der Bereiche, auf die ConvertKit wirklich stolz ist. Und mit ihrer kürzlich eingeführten Funktion „Visuelle Automatisierungen“ können Sie sehen, dass sie viel Mühe darauf verwenden, dies richtig zu machen.
Das Herzstück Ihres Automatisierungssystems ist die Funktion „Sequenzen“, mit der Sie eine E-Mail-Sequenz erstellen können (z. B. eine Reihe von Willkommens- oder Onboarding-E-Mails). Das Schöne an dieser Funktion ist, dass Sie die E-Mails während des Aufbaus der Sequenz erstellen und bearbeiten können, d.h. ohne zu einem anderen Abschnitt des Tools springen zu müssen.
„Visual Automations“ ist der Workflow-basierte Editor von ConvertKit, mit dem Sie definieren können, wie jemand eine Sequenz eingeben soll (z. B. sich für ein Formular anmelden, kaufen oder wenn ein Tag zugewiesen wird). Wie bei anderen erweiterten Automatisierungseditoren können Sie auch Schritte basierend auf Bedingungen, Aktionen oder Ereignissen hinzufügen. Sie können einer Automatisierung sogar mehrere Sequenzen hinzufügen.
Separat können Sie auch universelle Automatisierungsregeln einrichten, mit denen Sie Kontakt-Tags hinzufügen/entfernen oder sie für einen Thread/ein Formular abonnieren können, wenn sie eine bestimmte Aktion ausführen.
So viele Optionen für die Automatisierung, die anfangs etwas überwältigend sein können, aber vollkommen logisch sind, sobald Sie sie verstanden haben (und die Tatsache, dass im Grunde alles in ConvertKit auf Tagging basiert).
MailChimp bietet auch Automatisierungen und einen visuellen Editor (obwohl es eine Weile gedauert hat, diesen zu aktualisieren).
Eine Sache, die sie besser machen als ConvertKit, ist die Bereitstellung einer breiteren Palette automatisierter Kampagnen. Mit MailChimp können Sie beispielsweise Kampagnen einrichten, die durch Website-Besuche ausgelöst werden.
Gewinner: Kein großer Unterschied zwischen ConvertKit- und Mailchimp-Automatisierungen. Für jeden einen Punkt.
Formen
Werfen wir einen Blick auf eines der wichtigsten Features jeder E-Mail-Marketing-Software: Formulare.
Glücklicherweise hat sich ConvertKit von seiner alten (und sehr ineffizienten) Methode entfernt, neue Felder durch Code hinzufügen zu müssen, und ermöglicht es Ihnen jetzt, sie über seinen visuellen Editor einzufügen. Dadurch ist es auch einfach, Werte von Dropdown-Feldern oder Checkboxen als Labels hinzuzufügen, die sich nahtlos mit Ihrem Listenverwaltungssystem verbinden.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihr Formular als eingebettetes, Popup- oder Slideout-Formular hinzuzufügen und einige Designelemente (Farben, Bilder und benutzerdefiniertes CSS) anzupassen. Es ist sogar so intelligent, dass Sie Formulare vor wiederkehrenden Besuchern verbergen können, um doppelte Anmeldungen zu vermeiden.
Sie haben ähnliche Optionen mit MailChimp, um ein eingebettetes oder Popup-Formular zu erstellen. Die Einträge werden in die von Ihnen angegebene Liste verschoben.
Um ehrlich zu sein, war ich etwas verwirrt von der Formularfunktion von MailChimp. Es scheint, dass je nach Art des Formulars, das Sie erstellen möchten, und ob Sie es über „Kampagnen“ oder „Listen“ eingeben, ein anderer Editor angezeigt wird. Ich konnte es wirklich nicht verstehen.
Der Formularersteller selbst (in dem Sie Formularfelder definieren können) ist sehr einfach zu verwenden und ermöglicht Ihnen das Ziehen und Ablegen zusätzlicher Felder und das Bearbeiten von Feldwerten. Es ist eine ähnliche Menge an Layoutanpassungen verfügbar, da ConvertKit Farben, Schriftgrößen usw. bietet.
Aber der eingebettete Formulareditor ist etwas verwirrend und nicht wie die anderen visuellen Editoren, die Sie in MailChimp finden:
Und das Formulareditor-Popup ist wieder ganz anders. Es ist der modernste aller Editoren, und Sie fragen sich, warum MailChimp nicht alle seine Formular-Editoren so aussehen lässt?
Gewinner: Es ist schwer. Mit MailChimp haben Sie das Gefühl, dass es mehr Optionen gibt, aber mit all den verschiedenen Editoren ist es wirklich verwirrend, ein einfaches Formular einzurichten. ConvertKit macht diesen Prozess mit seinem einzigartigen und benutzerfreundlichen Editor viel einfacher.
Weisen Sie auf ConvertKit hin, die mit 5-3 in Führung gehen.
Startseiten
Eingebaute Zielseitenersteller sind immer noch eine Neuheit in der E-Mail-Marketing-Software. Glücklicherweise bieten sowohl ConvertKit als auch MailChimp diese Funktion an, was uns die perfekte Gelegenheit gibt, zu sehen, wer es besser macht.
ConvertKit bietet 50 Vorlagen zum Erstellen einer Zielseite, und sie sind auch alle ziemlich raffiniert.
Der Editor ist derselbe wie beim Erstellen von Formularen, daher ist er ziemlich einfach zusammenzustellen. Sie erhalten auch Berichte über die Anzahl der Besucher, Abonnenten und die Konversionsrate.
Wie bei den Formularen gibt es jedoch nicht viele Optionen zum Optimieren des Layouts, außer die Farben zu ändern (oder CSS hinzuzufügen, wenn Sie damit vertraut sind). Ein Vorteil ist jedoch, dass die Zielseite auf Ihrer Website gehostet werden kann, wenn Sie die ConvertKit-Domain nicht verwenden möchten.
MailChimp hingegen bietet 10 Vorlagen, darunter einige leere Layouts, auf die Sie Ihr eigenes Design anwenden können. Sie ermöglichen auch eine größere Designflexibilität mit der Möglichkeit, Inhaltsblöcke zu ziehen und abzulegen (genau wie bei E-Mails). Glücklicherweise ist der Seiteneditor viel einfacher zu verstehen als die Formulareditoren.
Das Hinzufügen weiterer Felder erfordert jedoch einen zusätzlichen Schritt, da dies separat im mit Ihrer Liste verknüpften Form Builder erfolgen muss. Aber das ist ganz einfach zu tun.
Genau wie bei ConvertKit erhalten Sie auch Berichte über Besuche, Klicks, Abonnenten und Konversionsraten. Das Veröffentlichen einer Zielseite oder Website auf einer verbundenen benutzerdefinierten Domain erfordert einen kostenpflichtigen Websites & Commerce-Plan.
Gewinner: Beide haben Vor- und Nachteile, also geben wir in dieser Runde beiden einen Punkt. 6-4
Spam- und Designtests
Nun, das wird eine kurze Runde. Kann jemand erraten, wer der Gewinner sein wird?
Ich gebe dir einen Anhaltspunkt. Einer, nennen wir ihn den „designbewussten E-Mail-Anbieter“, bietet Desktop- und mobile Vorschauen sowie eine Funktion namens „Posteingangsvorschau“, mit der Sie sehen können, wie Ihre E-Mails auf verschiedenen E-Mail-Clients angezeigt werden. Sie erhalten 25 Inbox Preview Tokens pro Monat).
Es hat auch eine „Push to Mobile“-App, um eine E-Mail-Vorschau auf Ihrem Telefon anzuzeigen, und einen Link-Checker, um fehlende Links hervorzuheben. (Es gibt keinen offiziellen Spam-Beweis, aber bei allem anderen Angebot beschwere ich mich nicht.)
Die andere, deren Philosophie sich auf die Leistungsfähigkeit textbasierter E-Mails konzentriert, bietet weder Spam- noch Design-Proof, mit Ausnahme eines Vorschau-Tools, mit dem Sie E-Mails so anzeigen können, wie es einzelne Abonnenten tun würden.
Ich denke, das ist ein bisschen offensichtlich.
Gewinner: Natürlich MailChimp 6-5
Berichte
Auf die Gefahr hin, den Gewinner dieser Runde zu enthüllen, muss ich Sie warnen: Die Berichterstattung von ConvertKit ist so einfach wie es nur geht. Sie haben nicht einmal einen eigenen Abschnitt für Berichte – Sie müssen zu der jeweiligen E-Mail oder dem Thread gehen, um sie zu sehen.
Die Berichte selbst sind frustrierend spärlich. Sie erhalten Statistiken zu Öffnungsraten, Klickraten, Abmeldungen und angeklickten Links. Das ist alles. Keine Absprungrate, Geodaten, Klick-Heatmaps, nichts. Nicht gerade die Fülle an Informationen, von denen ein E-Mail-Vermarkter wirklich profitieren könnte.
Etwas nervig ist auch, dass man E-Mails für interne Zwecke nicht umbenennen kann. Alles, was Sie erhalten, ist eine Liste von E-Mails mit den von Ihnen verwendeten Betreffzeilen. Wenn Sie also dieselbe E-Mail mehrmals an verschiedene Zielgruppen gesendet haben, ist es schwierig, sie voneinander zu unterscheiden.
Im Gegensatz dazu bietet MailChimp eine scheinbar endlose Reihe von Berichten. Zusätzlich zu den grundlegenden Leistungsberichten erhalten Sie auch Leistung pro Stunde, soziale Statistiken, Öffnungen pro Standort, Klickkarten, Leistung pro Domain, E-Commerce-Verkäufe – Sie werden kaum einen Bericht finden, den sie hier nicht anbieten.
Darüber hinaus erhalten Sie auch einige wirklich nützliche zusätzliche Daten, wie die Leistung Ihrer Kampagnen im Vergleich zu branchenüblichen Öffnungs- und Klickraten, Absprungraten und sogar eingegangenen Beschwerden (hoffentlich gibt es nicht zu viel zu erzählen!). Siehe hier! ).
Sieger: Ein weiterer Punkt für MailChimp führt zum Unentschieden: 6-6.
Fähigkeit
Was ist besser, um Ihre E-Mails zuzustellen ?
Obwohl MailChimp ziemlich konsistente Ergebnisse liefert, könnten sie viel besser sein. ConvertKit erzielte im Durchschnitt viel höhere Zustellraten.
Gewinner: ConvertKit nimmt diese Runde. 7-6
Integrationen und Extras
Sowohl ConvertKit als auch MailChimp bieten eine große Anzahl von Integrationen und ermöglichen Ihnen die Konfiguration von APIs. Aber es gibt eine, die ein wenig weiter geht.
ConvertKit verfügt über fast 90 Integrationen mit einer Vielzahl von Tools und Apps, darunter alle großen Namen: Wix, WordPress, Shopify, Stripe usw. Sie haben auch Integrationen mit Zapier, sodass Sie eine Verbindung zu mehr Apps herstellen können. Sie bieten jedoch nicht wirklich Integrationen mit großen CRMs an, was für ein E-Mail-Marketing-Tool etwas verwirrend ist.
Es ist jedoch ziemlich schwer, MailChimp im Integrationsspiel zu schlagen. Es gibt fast zu viele, um den Überblick zu behalten (ich habe bei 180 aufgehört zu zählen). Aber Sie können darauf wetten, dass alle Ihre größten CRM-, E-Commerce-, CMS-/Web-Builder-, Lead-Erfassungs- und Social-Media-Tools vorhanden sein werden, mit Ausnahme von Shopify.
Gewinner: Mit mehr als der doppelten Anzahl an Integrationen ist MailChimp in dieser Runde ein sauberer Sieg. 7-7
Mittel
Die Support-Optionen mit ConvertKit und MailChimp sind ziemlich gut. Sie können beide per E-Mail oder Chat erreichen, obwohl letzteres anscheinend nur während der Geschäftszeiten verfügbar ist. Die Antworten sind in der Regel hilfreich und konsistent, obwohl sie bei MailChimp manchmal etwas langsam sein können.
Beide bieten auch anständige Wissensdatenbanken und Tutorials, obwohl die von MailChimp etwas detaillierter sind.
Hier ist es ehrlich gesagt ziemlich Kopf an Kopf. Aber ich würde sagen, MailChimp verliert Punkte dafür, dass der Zugriff auf den E-Mail- und Chat-Support etwas schwierig ist (Sie müssen zuerst die Wissensdatenbank durchgehen, während ConvertKit von jedem Bildschirm innerhalb des Tools aus zugänglich ist).
Gewinner: ConvertKit, um Haaresbreite. 8-7
Preise
Hier ist eine Runde, die Sie wirklich überraschen könnte.
Nach dem, was wir bisher gesehen haben, sind ConvertKit und MailChimp anständige Tools. Sie sind jedoch nicht perfekt und sicherlich nicht die fortschrittlichsten oder umfassendsten verfügbaren E-Mail-Marketing-Plattformen.
In Anbetracht dessen können Sie davon ausgehen, dass beide Tools irgendwo am unteren bis mittleren Ende der Preisskala angesiedelt sind.
Aber nein, das ist nicht der Fall.
Sowohl ConvertKit als auch MailChimp berechnen etwas wie eine Prämie für ihre Dienste, obwohl, wie Sie in Kürze sehen werden, einer etwas weniger berechnet.
Während beide einen kostenlosen Plan anbieten, ist der von MailChimp viel großzügiger und ermöglicht es Ihnen, die meisten Funktionen zu nutzen und 10.000 E-Mails an bis zu 2.000 Abonnenten pro Monat zu senden. ConvertKit erlaubt nur 1000 Abonnenten und es ist keine Berichterstattung oder Automatisierung enthalten. Sie können jedoch unbegrenzt E-Mails senden.
Es gibt einen anderen E-Mail-Anbieter, der ähnliche Funktionen wie ConvertKit und MailChimp bietet, jedoch zu einem viel günstigeren Preis. Wenn Sie also das Budget abschreckt, müssen Sie für eines dieser Tools reservieren, MailerLite ist einen Besuch wert.
Gewinner: Ich würde sie nicht gerade als Gewinner bezeichnen, aber MailChimp würde Ihrem Geldbeutel etwas weniger schaden als ConvertKit. Und der großzügigere kostenlose Plan hilft definitiv. 8-8
ConvertKit vs. MailChimp: Abschließende Gedanken
Nach einem Achterbahnkampf sieht es so aus, als hätten wir (allein) einen Gewinner: MailChimp!
Aber wenn Sie ConvertKit im Vergleich zu MailChimp in Betracht ziehen, ist es wirklich das richtige Tool für Sie?
Hier ist meine Meinung dazu. MailChimp ist vollgepackt mit einigen anständigen Funktionen, obwohl Sie manchmal das Gefühl haben, dass sie nur neue Funktionen hinzugefügt haben, anstatt sich die Zeit zu nehmen, ältere zu aktualisieren. Es hinterlässt Ihnen viele verwirrende Optionen, die wirklich zu einer viel optimierteren Erfahrung vereinfacht werden könnten.
Aber allein aufgrund der schieren Anzahl von Funktionen schlägt MailChimp ConvertKit. Wenn Ihnen jedoch bestimmte Funktionen wichtig sind (z. B. einfache Listenverwaltung und Unterstützung), dann macht ConvertKit damit einen viel besseren Job.
Letztendlich ist der Preis jedoch wahrscheinlich einer der wichtigsten Entscheidungsfaktoren, und ich bin mir nicht sicher, ob der relativ hohe Preis eines dieser Tools gerechtfertigt ist. Sie werden feststellen, dass Tools mit ähnlichen Funktionen wie MailerLite viel billiger sind (weitere Einzelheiten finden Sie unter MailerLite vs. ConvertKit) und dass Sie sich für die Prämie, die Sie für ConvertKit zahlen, leistungsfähigere Tools wie ActiveCampaign oder GetResponse leisten können.
Trotz des ganzen Hypes um diese Tools wäre keines von beiden wirklich meine erste Wahl für einen E-Mail-Marketing-Service. Aber vielleicht liegt es nur an mir. Wenn Sie immer noch interessiert sind, können Sie ConvertKit und MailChimp kostenlos ausprobieren. Vielleicht finden Sie einige versteckte Edelsteine, die ich nicht gefunden habe. Und wenn ja, lass es mich bitte in den Kommentaren unten wissen.
