GetResponse vs. MailChimp: Choque de titanes

GetResponse vs. MailChimp: Choque de titanes (de correo electrónico)

¿Ha estado investigando un poco para un servicio de boletines y notó que MailChimp y GetResponse siguen apareciendo? Bueno, ¡eso es porque ambos son bastante buenos!

Se clasifican bastante bien en nuestra lista, justo debajo de ActiveCampaign.

¡Vamos a profundizar y ver las diferencias entre cada servicio, en varias categorías, para ayudarlo a decidir mejor cuál es el adecuado para usted!

¿Entonces, quiénes son esos chicos?

Buena pregunta, aunque espero que ya tengas una buena idea de los conceptos básicos si estás leyendo esta publicación.

GetResponse es un servicio de boletín informativo de éxito internacional con sede en Polonia que ofrece muchas funciones profesionales a precios bastante competitivos. Se centran en la facilidad de uso, al mismo tiempo que ofrecen algunas características de nicho, como un editor de página de destino y un embudo de conversión. Puedes leer una reseña completa de ellos aquí.

MailChimp es probablemente un servicio del que has oído hablar. A pesar de que son un peso pesado del marketing por correo electrónico, todavía tienen un plan freemium útil en el que puede suscribirse cuando recién comienza. Esta es una excelente manera de probar la mayoría de sus funciones y plantillas sin riesgo. Puedes leer una reseña completa de ellos aquí.

Ahora enfrentémoslos uno contra el otro, cabeza a cabeza, en varias categorías para ver quién sale victorioso.

Ronda 1: Facilidad de uso

¡Oh, uno cercano para empezar! Tanto GetResponse como MailChimp hacen un trabajo decente con su usabilidad. Fácil navegación, debido a un diseño limpio y estructuras de menú, y solo algunas pequeñas quejas que no afectarían a la mayoría de los usuarios. Ambos lucen un simple editor de arrastrar y soltar, con mínimas complicaciones.

Sin embargo, si realmente nos presionaran para elegir uno, probablemente diría que MailChimp es un poco más fácil de usar. El editor de GetResponse puede ser un poco complicado al realizar ciertas tareas.

Ronda 2: Diseño de plantillas y flexibilidad

GetResponse tiene muchas opciones cuando se trata de plantillas. Todos son receptivos y están muy bien diseñados. Desde que actualizaron su editor de correo electrónico, es muy fácil editar plantillas y hacer que su boletín se vea exactamente como lo desea.

Ronda 2: Diseño de plantillas y flexibilidad

Las plantillas de correo electrónico de MailChimp no ofrecen tantas opciones. Así que esto es una ventaja sobre GetResponse. Aunque ofrecen plantillas clásicas y de arrastrar y soltar, no hay mucho por lo que emocionarse, ya que todas parecen bastante anticuadas.

Ronda 2: Diseño de plantillas y flexibilidad

A nuestros ojos, GetResponse es el ganador de esta ronda.

Ronda 3: Automatización

Ambos servicios de boletines ofrecen automatización de marketing. Idealmente, esto le permite crear flujos de trabajo basados ​​en acciones, como aperturas de correo electrónico y clics. MailChimp ofrece algunos disparadores, por ejemplo, enviar correos electrónicos después de que alguien se suscriba, abandone un carrito en su tienda o incluso si alguien visita una URL específica en su sitio.

Automatización de marketing

GetResponse también ofrece opciones muy similares, con la adición de puntuación de clientes potenciales. 

Automatización

Aunque ambos son visualmente fáciles de usar, si desea crear automatizaciones complejas basadas en una variedad de disparadores, GetResponse es una mejor opción.

¡GetResponse gana esta ronda sin duda!

Ronda 4: Gestión de listas

Ser capaz de mover fácilmente suscriptores hacia y desde listas separadas puede ser muy importante para ciertas empresas. Esto es igualmente cierto para la segmentación de listas en función de ciertas características. MailChimp funciona bien con los métodos básicos de segmentación, lo que le permite combinar varias condiciones positivas o negativas (por ejemplo, hacer clic en enlaces de correo electrónico). Sin embargo, un problema que tienen es que no puede administrar suscriptores en listas (por ejemplo, agregar un suscriptor a otras dos listas relevantes), ya que cada una está aislada.

GetResponse, por otro lado, permite una gestión de listas mucho más compleja. Como las listas no están aisladas, puede copiar contactos a otra campaña o moverlos por completo. Los segmentos también son más personalizables, ya que puede agregar cualquiera o todas las condiciones a los usuarios e incluso a los grupos.

Por estas razones, GetResponse gana fácilmente esta ronda. ¡La puntuación es 3:1 ahora en caso de que te lo estés preguntando!

Ronda 5: Análisis

Ambos servicios ofrecen casi todo lo que necesitará: lo que le permite ver los detalles del suscriptor para lo siguiente:

  • quién abrió o hizo clic;
  • clientes de correo electrónico utilizados (aunque GetResponse no es tan claro como MailChimp);
  • datos de seguimiento de comercio electrónico;
  • seguimiento geográfico (dónde se encuentran sus suscriptores, o al menos dónde se abrió el correo electrónico).
 Análisis

MailChimp también tiene informes de redes sociales, lo que puede ser un beneficio sobre GetResponse, según sus necesidades. Entonces, finalmente, los informes y análisis para ambos servicios de marketing por correo electrónico son bastante parecidos.

Si nos presionaran para elegir uno, tal vez MailChimp estaría al frente, pero es poco probable que su decisión finalmente dependa de esta función.

Ronda 6: Idiomas

Si es necesario ser accesible en varios idiomas, entonces este es una obviedad. MailChimp, aunque tiene soporte disponible en español, está íntegramente en inglés.

Mientras que el sitio de GetResponse está disponible en hasta 17 idiomas… el claro ganador en esta ronda. La única queja: algunas de las traducciones podrían ser mejores, alemán y español, por ejemplo.

Ronda 7: Spam y pruebas de diseño

Algunos servicios de correo electrónico le permiten probar sus campañas en busca de problemas en la forma en que se mostrarán con diferentes clientes de correo electrónico. Estos problemas a veces pueden hacer que sus correos electrónicos se envíen a la carpeta de correo no deseado. MailChimp ofrece pruebas de diseño de un servicio de terceros a un costo adicional a menos que se suscriba a su plan superior. Desafortunadamente, no ofrecen pruebas de spam en absoluto.

GetResponse obtiene todos los puntos en esta ronda, ya que ofrece ambos dentro de sus planes regulares. Se ofrecen pruebas de diseño/bandeja de entrada, lo que le brinda una vista de cómo aparecerá su correo electrónico en diferentes clientes y navegadores. Además, en el último paso de su campaña, recibe una puntuación de 5 en la prueba de spam. Cuanto más baja, mejor.

GetResponse está a la cabeza con 5:2

Ronda 8: Formularios de registro

Le sorprendería lo útil que puede ser una buena configuración de formulario de registro. Sin embargo, algunos servicios de boletines todavía no lo han entendido por . Sin embargo, tanto MailChimp como GetResponse ofrecen una variedad bastante buena de opciones, solo que en formatos ligeramente diferentes. MailChimp tiene una sección agradable y limpia que le permite crear formularios regulares o emergentes. Sin embargo, puede ser un poco complicado encontrar dónde se esconden los formularios de registro para empezar.

Formularios de registro

GetResponse tiene un asistente útil para sus formularios, con un montón de plantillas para elegir, y es mucho más fácil de encontrar. Pero tendrá que mirar las ‘aplicaciones’ del generador de listas para encontrar nuevos estilos de formularios, como ventanas emergentes de salida. HTML también está disponible en ambos sistemas y puede integrarlos en sus servicios y sitios web de varias maneras.

Debido a la gran cantidad de plantillas y opciones de aplicaciones adicionales (por ejemplo, formularios de desplazamiento o cuadros de agitación), GetResponse gana esta ronda.

Ronda 9: Soporte

Cuando se trata de soporte, ambos tienen bases de conocimiento completas. Ambos también ofrecen correo electrónico y chat en vivo, aunque el chat solo está disponible en los planes premium de MailChimp. Y, aun así, su servicio a veces puede ser un poco lento en comparación con otras herramientas de boletines.

Sin embargo, GetResponse ofreció un soporte rápido y amigable en ambos medios, y esto los convierte en nuestros ganadores de esta ronda. 7:2 – ¡Es mejor que Mailchimp sume algunos puntos ahora!

Ronda 10: Extras

MailChimp tiene una gran cantidad de integraciones, aparentemente más de 800 (no es que las haya contado todas). Y aunque GetResponse también ofrece integraciones, no pueden igualar el número que ofrece MailChimp.

Extras

GetResponse responde fuerte y rápido con sus extras. Ambos ofrecen un editor de página de destino (receptivo), que le permite crear páginas de destino para registros de eventos o incluso páginas de información de productos simples. Sin embargo, solo GetResponse le permite crear pruebas A/B con sus páginas de destino. Como último clavo en el ataúd de MailChimp en esta ronda, GetResponse también ofrece funciones de alojamiento de seminarios web. Dependiendo de su negocio, esto podría ser un gran complemento.

Por estas razones, GetResponse gana esta ronda por una milla.

Ronda 11: Entregabilidad

¡Muy importante! ¿Sus boletines realmente llegan a las bandejas de entrada de sus lectores? Si bien esto no es fácil de probar y está sujeto a cambios frecuentes, nuestras pruebas continuas, compuestas por miles de correos electrónicos enviados, ayudan a dar una idea de las tasas de entrega promedio de las herramientas.

MailChimp tiende a tener un mejor desempeño en esta área.

Lo que significa que Mailchimp toma esta ronda: 8:3.

Ronda 12: Precios

Los precios difieren bastante entre los dos proveedores en el extremo inferior. Aunque ambos ofrecen un plan gratuito para siempre, las asignaciones difieren bastante. Mailchimp lo limita a 2,000 suscriptores y 10,000 correos electrónicos por mes, mientras que GetResponse le brinda correos electrónicos ilimitados pero solo 500 suscriptores. Ninguna herramienta incluye características avanzadas (por ejemplo, automatización de marketing). Aún así, estos planes gratuitos son excelentes para alguien que comienza y una buena manera de probar sus servicios antes de comprometerse. Por supuesto, el plan gratuito de Mailchimp es más atractivo a nuestros ojos debido al elevado límite de suscriptores.

En términos de planes pagos, GetResponse cobra $ 19 por mes por solo 1,000 suscriptores, e incluso entonces, deberá obtener los paquetes de nivel superior para aprovechar las funciones profesionales, como seminarios web y funciones adicionales de automatización de marketing. Los planes pagos de Mailchimp comienzan en $ 9.99 para 500 contactos (menos que el plan gratuito), pero una vez que obtiene un mayor número de suscriptores, los precios de MailChimp superan a los de GetResponse, por lo que este último se convierte en una mejor oferta.

Tenemos dos ganadores para esta ronda: MailChimp para el extremo inferior de los números de suscriptores y GetResponse para el extremo superior. Para ver los precios con más profundidad, diríjase a nuestra herramienta de comparación de precios de boletines.

GetResponse vs Mailchimp: La llamada final

GetResponse domina a MailChimp durante la mayoría de las rondas aquí. Según nuestros estándares, es el claro ganador. Están ofreciendo una buena variedad de funciones a un precio bastante bueno, especialmente cuando llega a los números de suscriptores más altos. Sin embargo, si buscas un servicio gratuito y fácil de usar, también puedes MailChimp probar